Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ từng lúc

Dữ liệu tài khoản u99win của bạn được mã hóa SSL và xác minh qua ví điện tử.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bịXác minh ví an toànKhông chia sẻ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
u99win Quyền riêng tư được bảo vệ từng lúc
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Có câu hỏi về cách u99win xử lý dữ liệu của bạn? Liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ.

Tin nhắn trong tài khoản Mở tài khoản u99win, chọn Hỗ trợ, và gửi tin nhắn về quyền riêng…
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn về dữ liệu hoặc quyền riêng…
Trò chuyện qua ứng dụng Vào mục Trò chuyện trên app hoặc trang web u99win để nói chuyện với…
AN TOÀN VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính, u99win kiểm tra danh tính thông qua xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh ví điện tử

MoMo, ZaloPay, và Viettel Money xác nhận danh tính bạn khi nạp. u99win không lưu chi tiết ví, chỉ ghi nhận giao dịch đã xác minh.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ u99win được mã hóa. Người khác không thể đọc hoặc sửa thông tin của bạn trong khi truyền.

Lưu giữ dữ liệu

u99win giữ lịch sử tài khoản và giao dịch trong 7 năm để tuân theo quy định. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể đặt lại mật khẩu, kiểm tra danh sách đăng nhập gần đây, và khóa tài khoản bất kỳ lúc nào từ cài đặt.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu để nhận bản sao toàn bộ dữ liệu của bạn trên u99win: email, lịch sử, ví, mọi thứ. Chúng tôi gửi trong vòng 7 ngày.

Xóa tài khoản

Hủy tài khoản bất kỳ lúc nào. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa, trừ lịch sử giao dịch cần thiết cho kiểm toán.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây trả lời những lo ngại phổ biến về cách u99win xử lý dữ liệu của bạn và bảo vệ quyền riêng tư khi bạn sử dụng dịch vụ.

Không. Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được giữ riêng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý gửi tiền. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu.

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, u99win không lưu chi tiết ví. Chỉ ứng dụng ví của bạn xác minh. U99win ghi nhận giao dịch đã hoàn thành, nhưng không có quyền truy cập vào mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Thông tin cá nhân (tên, số điện thoại, ví) được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu. Lịch sử giao dịch được giữ lại 7 năm để tuân theo pháp luật kiểm toán, nhưng được ẩn danh.

Cookie nhớ tài khoản đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc app. Nếu xóa, bạn sẽ cần đăng nhập lại lần tới, nhưng quyền riêng tư sẽ không bị ảnh hưởng.

U99win không yêu cầu quyền vị trí GPS. Dịch vụ chỉ kiểm tra khu vực pháp lý dựa trên thông tin bạn cung cấp lúc tạo tài khoản. Điều này đảm bảo tuân theo quy định địa phương.

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi Yêu cầu dữ liệu. U99win sẽ gửi bản sao email, lịch sử giao dịch, và ví của bạn trong vòng 7 ngày.

Chỉ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt của u99win được truy cập dữ liệu của bạn khi bạn gửi yêu cầu. Các hệ thống bảo mật ngăn không cho những người không được phép xem.